要成为领导，绝对不只是能把份内工作做好而已，更能鼓舞别人一起向前的耐力而包容力必须在日常行动与沟通中，一点一滴累积信任。
在台上说得口沫横飞，但突然发现台下人面无表情与反应，自己所说的，并非听者真正在乎的议题，听者关心的是领导人将会带来大家走向何方，有要真正了解需求与担袱，但所讲的内容空泛涉及不切实际。
领导者，对于部属应有正面影响力，在往后的路途上不再畏缩而有力全力以赴的斗志。
处于变化与危机的时期，领导人需要站起来说：我並不知道所有问题的答复，我需要你们的帮忙与支持，解决危机需要许多人合作而不可能一个人单打独斗。
因此听其言，观其行，在担任领导职位时的素质并非跟随社会的前进而有所提升，反而是有停滯现象，甚至一代不如一代，却就应择取有能力者，以组成有能力者的领导队伍，带领组织向前迈进！
25.07.2013
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